GARANTIE & SUPPORT

AKRYPT nimmt alle Garantieansprüche ernst und unterstützt seine Kunden mit einem klaren, fairen und zügigen Verfahren. Wenn bei einem unserer Produkte ein Problem auftritt, hilft Ihnen unser Team und sorgt für eine ordnungsgemäße Prüfung.

Für alle allgemeinen Beleuchtungsprodukte gilt eine 12-monatige Garantie. Für Wärmebild- und Nachtsichtgeräte gilt eine erweiterte 24-monatige Garantie. Abgedeckt sind Herstellungsfehler wie DOA (bei Ankunft funktionsuntüchtig) sowie interne Defekte, die bei normaler Nutzung innerhalb des jeweiligen Garantiezeitraums auftreten. Vorsätzliche Beschädigung oder der Verlust des Geräts sind nicht abgedeckt.

Damit wir Ihren Anspruch so schnell wie möglich bearbeiten können, füllen Sie bitte das nachstehende Formular vollständig und korrekt aus. Nach Eingang Ihrer Angaben prüft unser Team die Informationen und erläutert Ihnen die nächsten Schritte.

Wir wissen, wie wichtig zuverlässige Ausrüstung ist, und bearbeiten jeden Garantieanspruch sorgfältig, transparent und professionell.