WARRANTY & SUPPORT
ב־AKRYPT אנו מתייחסים ברצינות לכל תביעות האחריות ומחויבים לתמוך בלקוחותינו באמצעות תהליך ברור, הוגן ויעיל. אם נתקלתם בבעיה עם אחד מהמוצרים שלנו, הצוות שלנו כאן כדי לסייע ולוודא שהנושא נבדק כראוי.
כל מוצרי התאורה הכללית מכוסים באחריות של 12 חודשים, בעוד שמכשירי תרמיה וראיית לילה נתמכים באחריות מורחבת של 24 חודשים. הכיסוי חל על פגמי ייצור ותקלות המתרחשות בשימוש רגיל במהלך תקופת האחריות הרלוונטית.
כדי לסייע לנו לטפל בתביעה שלכם במהירות האפשרית, אנא מלאו את הטופס שלהלן עם פרטים מדויקים והעלו תמונות או סרטונים תומכים המדגימים את הבעיה. לאחר קבלת ההגשה, הצוות שלנו יבחן את המידע וינחה אתכם לגבי השלבים הבאים.
אנו מבינים שציוד אמין הוא קריטי, ומחויבים לוודא שכל תביעת אחריות מטופלת בזהירות, בשקיפות ובמקצועיות.
