Refund policy

כל המכשירים שלנו כוללים אחריות של 12 חודשים.
אם המכשיר שלך מפסיק לפעול או אינו פועל כראוי במהלך תקופה זו, אנא שלח דוא"ל לכתובת info@akryptstore.com עם הפרטים הבאים:

• מספר הזמנה

• תיאור מפורט של הבעיה

• תמונה/סרטון המדגים את הבעיה

לאחר קבלת המייל שלך, תבוצע הערכה. אנו שואפים להגיב תוך 24 שעות ולהציע מגוון פתרונות.
האחריות אינה מכסה גניבה, אובדן או שימוש לרעה במכשיר. האחריות אינה תקפה עבור גרסת הפנס החזי שהופסקה מהייצור.

החזרים כספיים:

אנו מציעים חלון של 14 ימים ממועד קבלת ההזמנה לקבלת החזר כספי. אם אתה נתקל בבעיה בתקופה זו, אנא שלח דוא"ל לכתובת info@akryptstore.com עם הפרטים הבאים:

• מספר הזמנה

• הסבר מפורט

• תמונה/סרטון המדגים את הבעיה

לאחר קבלת המייל, תבוצע הערכה. אנו שואפים להגיב תוך 24 שעות ולהציע פתרונות מתאימים.
עלויות משלוח אינן ניתנות להחזר (אם חלו) לאחר שהחבילה נשלחה או סופקה.
לא יתקבלו תביעות להחזר כספי בגין מפרטים טכניים, שכן הם מצוינים במפורש באתר שלנו.

שינויים וביטולים:

אם יש צורך לבצע שינויים בהזמנה שלך, כגון שינוי כתובת או ביטול, יש להודיע לנו תוך 48 שעות ממועד שליחת החבילה. לאחר מכן, קשה לנו לשנות או לעצור את המשלוח, שכן הוא כבר עבר את נקודת האל-חזור.
שימו לב: עבור הפניית חבילות מחדש לאחר 48 שעות מהמשלוח, תחויב עמלה/תשלום.

משלוחי החזר:

AKRYPT אינה מכסה את עלויות משלוח ההחזרה מצד הלקוח ואינה מספקת תוויות החזרה.

מדיניות הטרדה ואפליה:

AKRYPT מפעילה מדיניות אפס סובלנות כלפי הטרדה, אפליה, מניפולציות, התנהגות אופורטוניסטית או כל צורת כפייה. אנו לא נענה לבקשות או פניות הסותרות את ערכינו. הצוות שלנו בוחר בקפידה את מי לשרת, ואנו עומדים איתן במחויבות זו.