Informativa sui rimborsi

Rimborsi:
Offriamo un periodo di 14 giorni dalla data di ricezione per richiedere un rimborso. Qualora dovessi riscontrare qualsiasi problema entro questo periodo, ti preghiamo di inviare un’e-mail a info@akryptstore.com

includendo quanto segue:

• Numero dell’ordine

• Spiegazione dettagliata

• Immagine o video che illustri il problema

Una volta ricevuta la tua e-mail, verrà effettuata una valutazione. Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore, offrendo una serie di opzioni per risolvere la problematica. I costi di spedizione non sono rimborsabili (se applicabili) una volta che il pacco è stato spedito o consegnato. Le richieste di rimborso relative alle specifiche non sono accettate, in quanto le specifiche sono chiaramente indicate sul nostro sito web.

Modifiche e cancellazioni:
Dopo ogni acquisto, AKRYPT fornisce e-mail di conferma e ricevute PDF affinché i clienti possano verificare i dettagli del proprio ordine. Incoraggiamo vivamente tutti i clienti a controllare attentamente le proprie informazioni per garantirne l’accuratezza.

Se sono necessarie modifiche, i clienti devono informarci entro 24–48 ore (periodo di tolleranza) dall’acquisto, in modo che gli aggiustamenti possano essere effettuati prima della spedizione. Si prega di notare che AKRYPT non può assumersi alcuna responsabilità per dati di spedizione errati inseriti al momento del checkout o per errori causati dal riempimento automatico.

AKRYPT non copre le spese di spedizione per i resi a carico del cliente né fornisce etichette di reso.

Politica contro molestie e discriminazione:
AKRYPT applica una rigorosa politica di tolleranza zero nei confronti di molestie, discriminazione, tattiche manipolative, comportamenti opportunistici e qualsiasi forma di coercizione. Non prendiamo in considerazione richieste o segnalazioni che violino questi standard. Il nostro team è altamente selettivo riguardo a chi scegliamo di servire e rimaniamo fermamente impegnati nel mantenere questo principio.