Politica de rambursare

Rambursări:
Oferim o perioadă de 14 zile de la data primirii pentru solicitarea rambursărilor. Dacă întâmpinați probleme în această perioadă, vă rugăm să trimiteți un e-mail la info@akryptstore.com cu următoarele:
- Numărul Comenzii 
- Explicație Detaliată
- Imagine/Video care să Ilustreze Problema
La primirea e-mailului dumneavoastră, va fi efectuată o evaluare. Ne străduim să răspundem în termen de 24 de ore, oferind o gamă de opțiuni pentru a rezolva problema. Costurile de transport sunt nerambursabile (dacă se aplică) odată ce pachetul a fost trimis/livrat. Cererile de rambursare privind specificațiile nu sunt acceptate, deoarece specificațiile sunt menționate pe site-ul nostru.

Modificări și Anulări:
După fiecare achiziție, AKRYPT trimite e-mailuri de confirmare și chitanțe PDF pentru ca clienții să poată verifica detaliile comenzii. Încurajăm toți clienții să își verifice cu atenție informațiile pentru a asigura acuratețea acestora.

Dacă sunt necesare modificări, clienții trebuie să ne notifice în termen de 24–48 de ore (perioadă de grație) de la achiziție, astfel încât ajustările să poată fi făcute înainte de expediere. Vă rugăm să rețineți că AKRYPT nu își poate asuma responsabilitatea pentru detaliile de expediere incorecte introduse la finalizarea comenzii sau pentru erorile cauzate de completarea automată (autofill).

AKRYPT nu acoperă cheltuielile pentru transportul de retur al clientului și nici nu furnizează clienților etichete de transport pentru retur. 

Politică privind Hărțuirea și Discriminarea:
AKRYPT menține o politică strictă de toleranță zero împotriva hărțuirii, discriminării, tacticilor manipulative, comportamentului oportunist și oricărei forme de coerciție. Nu onorăm cererile sau întrebările care încalcă aceste standarde. Echipa noastră este foarte selectivă cu privire la persoanele pe care alegem să le servim și rămânem fermi în respectarea acestui angajament.